Добро пожаловать на сайт, посвящённый информационным таможенным технологиям.

 

Есть вопросы по работе программы «Декларант», другие вопросы и предложения?

Если у вас есть вопросы, напишите нам Написать.

Вниманию Уполномоченных операторов - пользователей подсистемы «Контроль доставки»

ГТК ПМР сообщает о переносе сроков до 22 апреля 2020 г. обязательного предоставления таможенным органам сведений в электронном виде в рамках совершения предварительных операций, связанных с прибытием, доставкой и временным хранением товаров и транспортных средств.  Данное сообщение опубликовано на официальном сайте ГТК ПМР.

Сообщаем Вам дополнительную информацию о состоянии подсистемы «Контроль доставки» на текущий момент.

Реализовано :

  1. Создание, подписание и отправка Запроса в таможенные органы на предоставление сведений о незакрытых провозных ведомостях (ПВ). Получение от таможенных органов Списка незакрытых ПВ.
  2. Создание, подписание и отправка в таможенные органы Уведомления о прибытии товара в место доставки. Получение информации от таможенных органов о статусе этого уведомления.
  3. Создание, подписание и отправка в таможенные органы Уведомления о принятии товаров от перевозчика. Получение информации от таможенных органов о статусе этого уведомления.

Выявленные замечания, подлежащие оперативному исправлению:

Принятие товаров от перевозчика – в настоящее время программа позволяет указать только целые значения весов Брутто и Нетто.

Ошибка при сохранении документа пользователем, у которого в настройках Пользователя не указана должность. (Для корректного сохранения документа необходимо войти в программу с правами администратора и отредактировать данного Пользователя, указав ему должность).

Что планируется реализовать как в нашей подсистеме, так и со стороны ГТК ПМР

Создание, подписание и отправка в таможенные органы Запроса на отзыв документа. Получение информации от таможенных органов о статусе этого запроса.

Для чего нужен это запрос: если пользователь подсистемы указал неверные значения при создании уведомлений, а уведомления уже отправлены и приняты в работу в таможенных органах, этот запрос позволит проинформировать таможенные органы о допущеннойшибке. И в случае принятия таможенными органами положительного решения об отзыве, создать новое уведомление.

Как поступать сейчас, если возникла вышеописанная проблема:

Связаться с таможенным органом, в который было направлено ошибочное уведомление, по следующим номерам телефонов:

Тираспольская таможня  - (533) 8-03-45

Бендерская таможня - (552) 2-97-33

Дубоссарская таможня - (215) 3-57-98

Рыбницкая таможня - (555) 4-23-26

На основании поступивших предложений, в ближайшее время в информационной системе таможенных органов будет реализован механизм, позволяющий должностным лицам таможенных органов получать информацию о статусе направленных в адрес экономических агентов решений.

О зонах ответственности при электронном ОБМЕНЕ документов и что делать если возникли проблемы:

Зона ответственности клиента:

Локальная сеть предприятия, обеспечение подключения к сети интернет, обеспечение работы почтовой системы на стороне клиента.

В статусах отправляемых документов это отражается следующим из вариантов:

Черновик, Подписан, Подготовлен к отправке.

Что делать если статус пакета не меняется:

- проверить работу локальной сети, подключения к сети интернет, работу почтовой системы через сервис мониторинга почтовой системы (статус работы виден по «семафору» на главном журнале программы – если «зеленый» — значит все хорошо и ваша система готова отправлять\получать документы)

Зона ответственности Информационного Оператора:

Получение зашифрованного пакета и сохранение зашифрованного пакета до момента, когда информационная система таможенных органов получит пакет

Это отражается в статусе: пакет доставлен в очередь

Что делать если статус вашего документа остается в таком состоянии длительное время (более 30 минут):

- проверить работоспособность зоны ответственности клиента (возможно отключился почтовый сервис на стороне клиента)

- если статус работоспособности вашей почтовой системы в норме - связаться с Информационным оператором по телефонам (533) 5-50-68, (779) 5-50-68

Зона ответственности таможенных органов

Получение и обработка зашифрованного пакета, доставка в систему Информационного оператора докуменов-решений таможенных органов.

Это отражается на статусе и во всплывающих сообщениях – документ подан, зарегистрирован и т.д.

Что делать если не приходит решения по вашему документу:
1. Проверить работоспособность вашей почтовой системы в зоне вашей ответственности

2. Если ваша почтовая система функционирует нормально, а должностное лицо  таможенных органов сообщило,  что все решения сформированы: связаться с сотрудниками Управления информационных технологий ГТК ПМР по телефону (533) 9-47-83. 

 

Комментарий (0) Просмотров: 23

Уважаемые Пользователи программного продукта "Электронное декларирование"! 

Напоминаем Вам о необходимости подачи заявки на подключение пользователя к сервису, отвечающему за передачу электронных документов, которая подается в электронном виде и должна быть отправлена с авторизованного электронного адреса пользователя (см. п. 2.2 - 2.3 и п. 9.6 - 9.7 Договора на техническое и программное сопровождение и оказание услуг информационного оператора по передаче данных в электронном виде) на авторизованный электронный адрес информационного оператора Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (желательно - на оба).

В заявке указываются только сведения из установленных в программный продукт "Электронное декларирование" сертификатов цифровой подписи пользователя, у которых поле «Тип пользователя» определен как «Транспортная система».

В Заявке подлежат указанию следующие сведения:

- Фамилия, имя, отчество;

- Должность, организация;

- Телефон;

- Атрибут сертификата пользователя COMMON NAME (данный атрибут доступен в форме "Редактировать пользователя" после того как Вами установлен сертификат пользователя в ПО ЭД).

После завершения настройки в Ваш адрес будет направлено уведомление.

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ СОХРАНЯТЬ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И НЕ ОТПРАВЛЯТЬ В АДРЕС ИНФОРМАЦИОННОГО ОПЕРАТОРА ФАЙЛЫ КЛЮЧЕЙ!

Спасибо за понимание.

Комментарий (0) Просмотров: 36

Внимание, уважаемые пользователи программы "Электронное Декларирование"!
Уведомляем Вас, что 17.03.2020 в 16-00 будет осуществляться обновление почтовой системы.
Во время обновления (приблизительно 20 минут) почтовый обмен с ГТК ПМР осуществляться не будет.
До этого времени также будет выпущено обновление программы "Электронное Декларирование". Данное обновление необходимо установить для дальнейшей работы с обновленной почтовой системой.
Кроме того, в обновление также включена дополнительная возможность работы в системе контроля доставки импортных товаров.

С уважением, служба поддержки «Санкор»

Комментарий (0) Просмотров: 33

Обновление программы 2.00.17.168:
1. Исправлены замечания при формировании печатной формы ТД-1 - формирование номера документа гр.27 и формирование номера документа контроля за доставкой гр.53.

Скачать обновление 2.00.17.168

Комментарий (0) Просмотров: 62

Обновление программы 2.00.17.167:
1. Внесены изменения в программу согласно постановлению Правительства ПМР № 58 от 12 марта 2020 года "О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства ПМР от 30 сентября 2019 года № 353 "Об утверждении на 2020 год Таможенного тарифа на товары, импортируемые на территорию ПМР". Изменения вступают в силу с 13 марта 2020 года.
2. Исправлены замечания при формировании печатной формы ТД-1 - формирование номера документа контроля за доставкой гр.53.

Скачать обновление 2.00.17.167

Комментарий (0) Просмотров: 29