
Основные понятия
Каталог общих файлов – каталог, где хранится нормативно-справочная информация (справочник контрагентов, валют, таможен и т.д.). По умолчанию содержимое находится в корневом каталоге программы «Декларант» – c:\decl.
Каталог архива – каталог, в котором хранится архив с файлами ГТД. Каталог может располагаться как на локальном диске (локальный архив), так и на сетевом ресурсе (сетевой архив). По умолчанию имеет название ARCHIV и располагается в каталоге c:\decl
Потенциальные риски некорректной работы программы - случаи, при которых вероятность возникновения ошибок достаточно высока:
- Общее количество товаров в ассортименте по ГТД превышает 1000 наименований.
- Количество товаров по ГТД превышает 30.
Основная причина возникновения ошибок – потенциальный риск при работе программы «Декларант» с сетевым архивом, а также недостаточный объем свободной оперативной памяти.
Для исключения большей части ошибок необходимо работать с программой без участия сетевых ресурсов (с локальным архивом), а также высвободив оперативную память, завершив работу других приложений.
Рекомендуемые требования к компьютеру при работе с программой «Декларант»:
- Объем оперативной памяти - не менее 2 Гб (рекомендуется 4 Гб)
- Операционная система – Windows XP, Windows 7, Windows 8
- Не менее 200 Мб свободного дискового пространства
- Процессор – не ниже 1 GHz
- Разрешение экрана – не менее 1024*768
Предлагаемые действия для устранения причин некорректной работы программы «Декларант»:
- Если архив является локальным и находится в каталоге по умолчанию c:\decl\archiv, необходимо:
- сделать резервную копию каталога общих файлов (по умолчанию - с:\decl);
- скопировать архив в другое место на локальном диске (например в каталог c:\archiv).
- Если архив деклараций находится на сетевом ресурсе необходимо скопировать его на локальный диск (организовать локальный архив). Для этого необходимо последовательно:
- сделать резервную копию сетевого архива;
- сделать резервную копию каталога общих файлов (по умолчанию - с:\decl);
- скопировать сетевой архив на локальный диск (например в каталог с:\archiv);
- Запустить программу «Декларант».
- В главном меню программы «Настройки» выбрать пункт «Пользователь». В диалоговом окне настроек указать путь к локальному архиву деклараций (например: c:\archiv), а также путь к каталогу общих файлов.
- Заполнить декларацию, произвести необходимые действия. При заполнении декларации рекомендуется периодически сохранять в её архив (например после внесения каждых 5 товаров).
- После окончания работы с декларацией в настройках программы необходимо вернуть путь к сетевому каталогу архива и к каталогу общих файлов. Затем, при помощи пункта меню Сервис -> Архив нужно скопировать только что заполненную декларацию из локального архива в сетевой. При этом рекомендуется сделать еще одну резервную копию сетевого архива.
Если произошел сбой в работе программы «Декларант» необходимо:
- Попробовать войти в программу и восстановить заполняемую декларацию. Для этого необходимо открыть архив ГТД, и выбрать в выпадающем списке справа (блок «Заполнить на базе») не «База докум-в», а «Польз. файлы». В большинстве случаев использование данного метода позволяет восстановить декларацию до момента последнего автосохранения.
- Если программу «Декларант» после сбоя запустить невозможно, можно восстановить её работоспособность, заменив содержимое рабочего каталога из резервной копии. Также при необходимости можно восстановить из резервной копии архив деклараций.
- Комментарии не найдены
Комментарии